韋玉忠，男，漢族，湖北棗陽人，1966年7月出生，1986年畢業于3044澳门永利集团欢迎您（原襄陽師專）數學系，1986年1月加入中國共産黨，1986年6月參加工作，黨校大學文化程度，華中科技大學西方經濟學專業研究生班結業。現任湖北省廣播電視信息網絡股份有限公司襄陽分公司、楚天襄陽有線電視股份有限公司總經理、黨委書記。 
    在采訪湖北廣電網絡襄陽分公司黨委書記、總經理韋玉忠時，他多次提到“對待工作，幹好是本職，幹不好是失職，不好好幹是渎職。”這樸實平凡的話語如諄諄教誨、似警鐘在耳，激勵鞭策着襄陽分公司全體員工勤奮工作、履職盡責,為事業和理想披荊斬棘、不懈努力。他以超前的思維，嚴謹的态度，科學的管理，大膽創新，勇于擔當，率領500餘名襄陽有線人，在市場經濟的海洋裡劈波斬浪，勇往直前，用親情溫暖客戶，用服務打造口碑，取得了良好的經濟和社會效益。
    近年來，公司連續獲得“湖北省最佳文明單位”、“湖北省職工職業道德建設先進單位”稱号，獲得“湖北省公共服務行業履行社會責任十佳單位”、“湖北省誠信維權單位”、“湖北省消費者滿意單位”等榮譽。作為襄陽有線的帶頭人，韋玉忠也擁有着衆多榮譽：中廣協會有線委常務理事、湖北省消費者委員會理事、襄陽市消費者委員會副會長、襄陽市企業信用促進會會長，榮獲了襄陽市“五一”勞動獎章、湖北省“五一”勞動獎章、第十屆湖北省職工職業道德建設十佳标兵個人等等。這些榮譽記載了他十一年的奮鬥曆程。

勇挑重擔  一路走來奮鬥不尋常 

    韋玉忠書記從事廣電網絡經營管理工作已有十一個年頭了。熟悉他的人，都能感受到他身上那種儒雅的氣質，爽利的精神，正直的人品和雷厲風行的工作作風。無論是做公務員還是做企業負責人，恪盡職守、履職盡責都是韋玉忠對自己的基本要求。他在學生時期儲備了大量的知識，開拓了視野，1986年大學畢業就開始在襄陽師專校團委工作，1988年轉入學工處工作，此後又擔任學生科長，1992年擔任襄樊市委宣傳部副科級調研員，1994年擔任襄樊市委宣傳部宣傳科副科長，三年後轉為科長，2000年擔任襄樊市委宣傳部新聞中心常務副主任、總支委員、外宣新聞支部書記，此後接着擔任宣傳部辦公室主任、機關黨委副書記、辦公室支部書記，2005年開始擔任襄樊有線廣播電視網絡中心黨委書記、主任，一直到今天的湖北省廣播電視信息網絡股份有限公司襄陽分公司、楚天襄陽有線電視股份有限公司總經理、黨委書記的稱号，這一路走來，他經曆了太多事情，許多棘手難辦的事情都被他解決的妥妥當當，他也有委屈和心酸的時候，但他都把這些咽在肚子裡，繼續踏踏實實一步一個腳印堅定的走下去，不論是在工作中還是生活中他都以嚴謹、負責的态度來對待。
    2005年6月，韋玉忠從襄陽市委宣傳部調任襄樊有線廣播電視網絡中心黨委書記、主任。當時的網絡中心，屬于壟斷性經營的事業單位，由于種種原因，發展遇到瓶頸。當他接手時，賬面上的可用資金已寥寥無幾。面對這不溫不火的經營現狀，韋玉忠深入調研，把脈問診，找準症結，毅然帶領襄陽的有線人開始了二次創業之路。
    由于過去長期的壟斷經營，造成了部分員工服務意識的淡漠，因服務不到位引發的客戶不滿和投訴問題也不斷發生，損害了員工和單位形象。對此，韋玉忠決定從提升員工素質入手，打造一流隊伍，塑造一流形象。公司從2007年開始全員規範統一着裝，讓“遊擊隊”成了正規軍，制定了窗口服務“五要十不準”和上門服務“一二三四五”規範，讓服務工作有了規範的程序和統一的标準，服務面貌煥然一新。
    2010年，襄陽有線轉企改制，由事業單位變為企業，人員事業編制轉為企業身份，從上到下全部簽訂勞動合同，單位也由壟斷經營為主體變為市場競争為主體，首先帶來的是壯士斷腕般的陣痛——放棄事業單位幹部身份，退休後待遇還沒有保障。因此很多在編人員都想不通，使改革遇到一定阻力。身為單位一把手，韋玉忠深感責任重大。隻有變革才有出路，他帶頭放棄了已有十年的副縣級幹部身份，班子成員也放棄了各自的行政級别，做好員工的思想工作，帶領大家平穩過渡到湖北廣電網絡；接着，韋玉忠大力推進管理升級，重構公司組織架構，優化資源配置，使企業從體制上、機制上有了質的跨躍，順勢而為，迎難而上，帶領團隊整合、改制、整轉、上市，“四步并作一步走”， 開拓了一片更加廣闊的發展空間。
    韋玉忠關注社會需求、民生期盼。2010年公司啟動襄陽市數字電視整體轉換，整轉過程中，他始終靠前指揮，現場協調，保障一線，使整轉快速、高效和平穩的完成，成為裡程碑式的事件，受到政府和市民的稱道。在襄陽市電子政務二期這個政府主導，民生關注的重大信息工程中，襄陽公司再次擊敗強大對手，順利建成投入運營。在平安襄陽視頻監控工程一、二期項目兩個大标中，襄陽分公司擊敗了電信等運營商，兩次都中标勝出。

科學規劃  譜寫管理新華章

    從進入襄陽有線那一刻起，韋玉忠手邊就沒有缺過管理、市場、經營、網絡類的書籍，并把管理理論付諸實踐。他認為，管理是企業發展之基，好的管理就是要用制度管人，流程管事，效率為王。2007年，韋玉忠按照現代企業職能化、專業化管理要求，首次拉開了襄陽有線人力資源改革的大幕，實行中層幹部崗位競聘上崗。通過人力資源優化配置，創新組織結構，保障科學管理，提升經營效益，促進了公司的跨越發展。
    韋玉忠常說：“不管是領導還是員工，幹工作、幹事業，幹就幹好，幹不好就是失職。”他有着雷厲風行的工作習慣和職業态度，工作起來效率很高，從不拖延，當日事當日畢。他的案頭有厚厚一沓記事簿，每一張都記錄着他當天處理或待完成的重點工作。他每天總是提前15分鐘到單位，開始規劃一天的工作計劃，處理大小事務。他作風嚴謹，嚴以律己，車改後，經常步行上下班。單位招人用人實行公開競聘，民主測評，嚴格考核，公平公正。他發揚民主，事關單位發展的“三重一大”事項堅持事前充分溝通、會議集體決策，從不搞一言堂。在他的引領帶動下，在民主和諧、風清氣正的良好氛圍中，公司鍛造了一支紀律嚴明、素質過硬、團結拼搏、開拓創新的優秀員工隊伍。
    2010年，他提出“親情有線，真誠無限”的服務理念，2013年，細化為貼心、細心、舒心、順心、放心的“五心”服務标準，将優質服務從精神層面落實到制度層面，建立了嚴格的親情化服務制度。公司服務制度越來越細緻，越來越完善，用戶反饋也越來越好。
    “常懷感恩，報效社會。”在韋玉忠倡導下，成立了公司愛心基金會，多次為市兒童福利院的孤殘兒童以及對社會上需要幫助的弱勢群體捐款捐物，與兒童福利院建立共建關系，并把該單位作為廣電業務終身免費單位。
    市場不相信眼淚，隻有把握市場，才能搏擊市場。面對事業産業發展的新形勢和廣大人民群衆的新期待，2012年，韋玉忠以超前的戰略眼光，提出了把寬帶作為戰略性業務的經營發展思路，強調要“鞏固壯大基本業務，大力發展增值業務，傾力突破拓展業務”，奮力拓展業務發展空間，向多業務、全業務運營邁進，做最好的電視文化傳輸服務商，做最好的互聯網視頻文化集成傳播服務商，做最好的專業信息網絡服務商，做最好的安防視頻網絡服務商。
    “幹好是本職，幹不好是失職，不好好幹是渎職。”這是韋玉忠幹事創業的人生格言，也是管理企業的制勝法寶。從事廣電網絡經營管理的12年來，他投入全部身心，圍繞着這句話，踐行着，奮鬥着，快樂着，收獲着，他說:“在省公司的領導下，我們這支有夢想、創奇迹的團隊一定會克難攻堅，譜寫創新發展的新篇章！”